OPPLYSNINGER GITT I NETTBUTIKKEN
Vi vil til enhver tid etterstrebe å gi deg korrekt informasjon om våre produkter og vårt utvalg. Vi tar imidlertid forbehold om skrivefeil og trykkfeil. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling dersom produktet du har bestilt er utsolgt. Ved en eventuell kansellering vil du bli kontaktet, og du vil få tilbud om å få pengene igjen, eller ta ut i andre varer med tilsvarende sum.

PRISER
Alle priser et oppgitt inklusive mva. Vi tar forbehold om trykkfeil og prisendringer.

BETALING
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før du bekrefter bestillingen og inkluderer alle utgifter inkludert ekspedisjon, frakt og mva. Vi fullfører betalingen når ordren er klar til å sendes.

Du kan betale med bankkort/kredittkort, PayPal, vipps eller Klarna. Alle kortbetalinger foregår på en sikker måte med Stripe. For PayPal videresendes du til deres sikrede sider. 

LEVERING
Levering av produktene skjer til den adressen som blir oppgitt ved bestilling. Vi leverer kun til norske adresser.

Vi har ansvar for produktene inntil du mottar din bestilling. Dersom produktet du har bestilt er utsolgt gir vi deg beskjed, samt informasjon om når produktet eventuelt kan leveres. 

Det er også mulig å avtale å hente produktene på vårt kontor i Lilleakerveien 47, 0281 Oslo. Velg dette ved utsjekk, og mail oss for å avtale tid: hello@nykr.no

LEVERINGSTID
Varer sendes normalt fra oss innen 1-3 dager etter din bestilling er motatt, med unntak av helger og helligdager. Beregn 2-7 virkedagers leveringstid.

LEVERINGSMÅTE:
Alle pakker sendes som 'Pakke i postkassen' av Posten, og du får sporingsnummer per mail/telefon når bestillingen er behandlet og klar til å sendes.

FRAKTPRIS
Hos Nykr er det gratis frakt i Norge, men med noen unntak:
-Sesongvarer slik som julekalenderen. Det vil da opplyses tydelig om dette ved bestilling.
-Pakker til Svalbard: Fri frakt på brev til Svalbard, men ikke pakker over 7 cm brede/over 2 kg. Da tillegges porto og kjøper vil få beskjed før bestillingen sendes.

LEVERING TIL UTLANDET
Vi sender ikke varer utenfor Norge.

ORDRESTATUS
Du vil bli oppdatert på e-postadressen eller telefonnummeret du har oppgitt om status på din bestilling.

ANGRERETT
Du har rett til å heve kjøpet innen 14 dager. Returnerte varer skal være uåpnet og produktet må være ubrukt. Returnerte varer sendes tilbake med et angrerettskjema eller brev. Se link til skjema her.

REKLAMASJON
Er varene uåpnet kan du returnere produktene. Send inn produktene sammen med orginal-emballasjen og legg ved et brev med en reklamasjons-beskrivelse.

LEVERINGSFEIL
Dersom noen varer skades eller forsvinner ved levering til eller fra våre lokaler må du kontakte oss på mail: cecilie@nykr.no

RETUR:
NYKR -Lilleakerveien 2B, 0283 Oslo

Husk å skrive navn og kundenummer på forsendelsen. Emballasjen merkes: RETUR

GAVEINNPAKKING AV PRODUKTER
Ønsker du å få tilsendt et eller flere av produktene ferdig gavepakket, gjør vi gjerne det. Bruk da kommentarfeltet for å informere om dette.

PERSONVERN
Persondata oppbevares og behandles i henhold til Personopplysningsloven. Dine persondata vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre eller koblet med eksterne register.

ANNET
Om det skulle være noe, feil, mangler, ros eller ris så hører vi gjerne fra deg og vil gjøre vårt beste i å løse eventuelle problemer og imøtekomme dine ønsker og behov. Mail oss på : cecilie@nykr.no

Nykr © -Organisasjonsnummer: 979370997