Retur av varer
I vår nettbutikk gjelder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Har du fått produkter du har feil-bestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Kontakt oss for instruksjoner på mail cecilie@nykr.no eller telefon 91721214.
Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss hvis:
• Produktet er skadet
• Du har fått feil produkt
• Du har fått et produkt du ikke har bestilt
• Du angrer på kjøp. I henhold til Angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du mottar leveransen.
Emballasje og forseglinger må være inntakt på produkter som skal returneres. Varene returneres per post eller leveres personlig til vårt showroom sammen med faktura og retur-skjema og eventuelt angrerettskjema: Lilleakerveien 47, 0284 Oslo
Dersom du returnerer et produkt fordi du angrer kjøpet, må du selv betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på produktet eller feil-levering, betaler vi porto.
ANGRERETT
Angrerettskjema finner du her: https://signform.no/dss/index.php?view=forms&id=12
Vi kan også sende deg et angrerettsskjema på mail. Vi ber deg om å fylle ut og returnere dette dersom du ønsker å benytte deg av angreretten.
Produktene må returneres i originalemballasjen og forseglingen må ikke være brutt. Av hygieniske årsaker forsegles alle produkter som ikke i utgangspunktet er forseglet med plast, og denne forseglingen må være inntakt. Du betaler selv returporto.